ご利用規約

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心して、楽しくお買い物をしていただくため、ご注文の前に必ず以下の規約をご確認いただきますようお願いいたします。ご注文いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとさせていただきます。

1. 商品について
手作り商品について
当店のブライダルアクセサリーは、一点ずつ手作業で丁寧に製作しております。そのため、形や色合い、ストーンの配置にわずかな個体差が生じることがございます。ひとつひとつ異なる、一点ものの魅力としてお楽しみください。

海外製品の特性について
当商品は海外の職人によって一点ずつ手作業で製作されているため、日本の基準とは異なる場合がございます。 ストーンのわずかなズレや小さな傷、接着剤のはみ出しなどがある場合がございますが、これらはハンドメイドの証として、商品の個性と捉えていただけると幸いです。恐れ入りますが、上記を理由とした返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

商品画像について
商品画像は、実物の色合いを忠実に再現するよう努めておりますが、お客様がお使いのモニター環境により、色味に多少の違いが生じる場合がございます。

2. 配送について
配送方法
商品は佐川急便にてお届けいたします。

送料
全国一律800円です。10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

発送時期
ご入金確認後、通常2営業日以内に発送いたします。ご注文状況や天候により、発送が遅れる場合がございますので、お急ぎの場合は、あらかじめお問い合わせください。

時間指定
時間帯指定が可能です。ご希望の場合は、ご注文後にお問い合わせよりご連絡ください。

午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時

配送中のトラブル
配送中の事故、紛失、破損に関しましては、当店は一切の責任を負いかねます。

3. 返品・交換・キャンセルについて
お客様都合による返品・交換・キャンセル
商品の性質上、お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど）による返品、交換、およびご注文確定後のキャンセルは、いかなる場合もお受けできません。

不良品について
万が一、商品に明らかな欠陥があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。なお、ご返金は承っておりません。

4. お問い合わせ先
メールアドレス: [email protected]
※お問い合わせはメールにてお願いいたします。

運営会社: 株式会社ピュアベールアン
※BASEの「特定商取引法に基づく表記」も合わせてご確認ください。
https://pureveilan.supersale.jp/law